用户在反馈中心中反映了一个问题,许多windows 11用户将此问题归因于2023年8月的“补丁星期二”,而另一些人则认为问题可能与Defender的更新有关。
一位用户表示:“在安装了(KB5029263)后,MS Defender提示需要登录。我输入了自己的Live ID信息,但它却返回了‘无法登录microsoft Defender’的消息,这显然是一个问题。”
另一位用户向我们反馈:“我们公司的电脑安装了以下更新:2023年8月针对x64客户端的.NET 6.0.21安全更新(KB5029688)、2023年8月针对x64的.NET Framework 3.5和4.8.1版本22H2累积更新(KB5028948),以及2023年8月针对基于x64的系统的版本22H2累积更新(KB5029263)。目前我们无法成功登录Microsoft Defender。”
因为在同一天推出了多个更新,用户难以判断究竟是哪个具体的更新引发了Microsoft Defender的问题。不过,据Windows Latest透露,该问题并非源自2023年8月的累积更新,而是源于Microsoft Defender自身的更新。
针对我们的询问,微软的一位支持工程师确认公司已注意到这一情况,并计划通过Windows更新或单独的应用程序更新来修复它。
值得注意的是,尽管多次收到相关报告,但软件开发商尚未在公开渠道正式承认这些问题的存在。
总而言之,2023年8月的Windows 11更新为用户带来了不少麻烦,其中包括可能导致文件资源管理器在桌面上长时间无响应后崩溃的一个错误。此外,还存在一个致使更新无法顺利完成且错误提示不够明确的情况。我们期待这些问题能够尽快得到妥善处理,从而保障用户的设备安全性及正常使用体验。