企业移动办公市场近期异常火爆!4月18日,腾讯正式推出了企业微信1.0,迅速登顶appstore商务榜首位,在ios、android、windows、mac四个平台同步开放注册下载。
虽然业界早有预料腾讯会推出企业微信,但其正式发布仍引起了广泛关注。一些媒体认为,在企业移动办公领域,阿里钉钉、企业微信和金蝶云之家已形成三足鼎立之势。然而,实际情况更为复杂。
钉钉大举进攻,瞄准微信社交市场
钉钉最近在腾讯总部附近的地铁站大做广告,将竞争火药味直接带到了腾讯的家门口。
“工作时使用X信,总被琐事和八卦打扰,所以你总是加班。”
“用X信开会,时间总被浪费,所以你总是加班。”
这样的广告语布满了地铁站50米长的通道,其中“X信”显然是指钉钉的竞争对手微信。
众所周知,阿里巴巴在2012年推出“来往”,试图直接挑战微信,尽管马云邀请了众多明星,并要求公司全员使用和推广,但最终未能成功。2015年,阿里通过钉钉从企业移动办公切入,迂回进入社交市场。
然而,就在钉钉在企业服务市场取得一些成就之际,它似乎迫不及待地要在社交领域与微信正面交锋,陆续推出了红包、Uber打车券、各种天猫超市优惠券、天猫超市生鲜优惠券、口碑外卖红包、虾米音乐VIP特权、阿里云服务器五折优惠券等。钉钉似乎正在转变为一个集生活消费、娱乐和办公于一体的平台。
尽管大家都知道阿里的社交梦想是希望钉钉取代微信,但这种急于求成的做法不仅引发了腾讯推出企业微信对钉钉的打压,更可能导致腾讯联合其他势力,削弱钉钉的流量。而钉钉在社交和移动办公之间的摇摆不定,可能最终不仅无法取代微信,甚至会失去在移动办公领域的市场份额。
进入企业市场,激起金蝶的强烈反击
在企业微信发布的前一天,钉钉强调了其在企业服务安全方面的专业性,宣布“已获得ISO27001国际安全认证,这是国内社交产品中首次获得该认证”。
然而,这一声明立即遭到了金蝶云之家的强烈反驳,云之家通过官方微博迅速回应并提供了具体证据,证明自己在移动办公领域的专业领先地位:早在2014年12月,云之家就通过了ISO27001的技术认证,是首家通过此认证的企业SaaS服务厂商,并引用IDC数据显示,截至2016年3月,用户数已超过1500万,企业数超过150万,在大中型企业市场、专业度和综合排名方面均处于领先地位,客户包括海尔、万科、乐视、韩束等知名企业。
钉钉与云之家的认证首位之争引发了微博网友的大量讨论,社交产品与企业服务产品之间的争论,宛如关公战秦琼的场景。
钉钉当前的尴尬在于:虽然它定位为企业服务产品,但在媒体公关中却频繁以社交产品的形象出现,这必然会遭到微信和云之家的双重夹击。
一方面,企业微信稳步前进,在稳健的基础上明显加快了产品推进速度,依托腾讯在个人社交领域的生态资源,企业微信将迅速扩张。另一方面,企业市场与个人市场不同,企业对产品和服务的专业性要求更高,云之家依托金蝶多年积累的用户口碑,在企业市场拥有强大的竞争力。
因此,钉钉面对微信和金蝶云之家的“夹击”,能否招架得住?一切有待观察。