win10无法添加网络打印机通常由驱动、网络设置或权限问题导致。1.检查网络连接,确保电脑与打印机处于同一局域网并能通过ping命令通信;2.启用打印机共享,在打印机所在电脑上设置共享选项;3.开启网络发现和文件共享,进入高级共享设置启用相关功能;4.调整防火墙设置,允许137、138、139、445端口或暂时关闭防火墙测试;5.解决驱动问题,更新官方驱动或使用windows通用驱动;6.使用ip地址手动添加打印机,选择raw端口及正确端口号;7.检查print spooler服务是否运行,必要时重启该服务;8.确认用户权限,确保具有添加打印机的权限;9.启用smb 1.0/cifs支持,但需注意安全风险;10.排查复杂网络环境、dhcp分配问题,尝试设置静态ip;11.确认打印机ip地址,可通过配置页、路由器界面或扫描工具获取;12.处理错误提示“0x000006d9”,检查防火墙、卸载第三方安全软件、重置防火墙并确保相关服务运行;13.解决驱动安装失败问题,以管理员身份运行、禁用签名强制、手动安装或使用兼容模式;14.若打印机添加成功却无法打印,检查默认打印机设置、打印机状态、打印队列、端口设置及重新安装驱动。
win10无法添加网络打印机,通常是因为驱动、网络设置或者权限问题导致的。别慌,一步步排查,总能找到原因。
解决方案
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检查网络连接: 这是最基础的一步。确保你的电脑和打印机都在同一个局域网内,并且都连接到网络。可以通过ping命令测试电脑与打印机之间的连通性。打开命令提示符(以管理员身份运行),输入 ping 打印机IP地址。如果无法ping通,检查网络设置或者网线是否连接正常。
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确认打印机共享已启用: 在打印机所在的电脑上,确保已经启用了打印机共享。进入“控制面板” -> “设备和打印机”,右键点击需要共享的打印机,选择“打印机属性”。在“共享”选项卡中,勾选“共享这台打印机”,并设置共享名。
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开启网络发现和文件共享: 这是Win10容易出问题的地方。进入“控制面板” -> “网络和Internet” -> “网络和共享中心” -> “高级共享设置”。确保以下选项已启用:
- 启用网络发现
- 启用文件和打印机共享
- 关闭密码保护共享(如果不需要密码)
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防火墙设置: windows防火墙可能会阻止打印机共享。检查防火墙设置,确保允许打印机共享相关的端口(通常是137、138、139、445端口)。或者,简单粗暴一点,暂时关闭防火墙试试,如果能添加打印机,那就是防火墙的问题。
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驱动问题: 如果以上步骤都确认无误,可能是驱动问题。
- 更新驱动: 尝试从打印机厂商官网下载最新的Win10驱动,并安装。
- 通用驱动: 如果找不到Win10驱动,可以尝试使用Windows自带的通用打印机驱动。在添加打印机时,选择“手动添加”,然后选择“通用/文本打印机”。
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使用IP地址手动添加: 在添加打印机时,选择“手动添加”,然后选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”。输入打印机的IP地址,端口选择“Raw”,端口号通常是9100。
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检查Print Spooler服务: Print Spooler服务是负责打印任务的。如果该服务停止运行,可能导致无法添加打印机。
- 按Win + R,输入 services.msc,打开服务管理器。
- 找到 “Print Spooler” 服务,确保其状态为“正在运行”。如果不是,右键点击,选择“启动”。
- 如果服务已经运行,可以尝试重启该服务。
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权限问题: 确保你的用户账户具有添加打印机的权限。有时候,管理员权限是必须的。
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SMB 1.0/CIFS 文件共享支持: 某些老旧打印机可能需要启用SMB 1.0/CIFS 文件共享支持才能正常连接。进入“控制面板” -> “程序” -> “启用或关闭Windows功能”,勾选“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”。注意:启用SMB 1.0存在安全风险,请谨慎操作。
为什么Win10添加网络打印机总是提示“找不到打印机”?
这个问题很常见,原因也很多。除了上面提到的网络连接、共享设置、防火墙和驱动问题,还有可能是:
- 网络环境复杂: 如果你的网络环境比较复杂,比如有多个路由器、交换机,或者使用了VLAN,可能会导致打印机无法被正确发现。尝试简化网络环境,比如将电脑和打印机连接到同一个路由器上。
- DHCP分配问题: 打印机的IP地址可能是通过DHCP自动分配的。如果DHCP服务器出现问题,或者打印机获取到的IP地址与其他设备冲突,也可能导致无法添加打印机。可以尝试为打印机设置静态IP地址。
如何确认打印机的IP地址?
确认打印机IP地址的方法有很多:
- 查看打印机配置页: 大部分打印机都可以打印配置页,上面会显示打印机的IP地址、MAC地址等信息。
- 登录路由器管理界面: 登录你的路由器管理界面,查看已连接设备的列表,找到打印机的IP地址。
- 使用打印机自带的软件: 一些打印机厂商会提供专门的软件,用于管理打印机。通过这些软件,可以查看打印机的IP地址。
- 使用网络扫描工具: 可以使用一些网络扫描工具,比如Advanced IP Scanner,扫描局域网内的所有设备,找到打印机的IP地址。
为什么添加打印机时提示“操作失败,错误 0x000006d9”?
这个错误通常是由于Windows防火墙或者第三方安全软件阻止了打印机共享。
- 检查防火墙: 确保Windows防火墙允许打印机共享相关的端口。
- 卸载第三方安全软件: 有些第三方安全软件可能会过度保护,阻止打印机共享。可以尝试卸载这些软件,看看是否能解决问题。
- 重置防火墙: 如果以上方法都无效,可以尝试重置Windows防火墙。在命令提示符(以管理员身份运行)中输入 netsh advfirewall reset。
- 检查依赖服务: 确保 “Windows Firewall” 服务和 “Base Filtering Engine” 服务正在运行。
如何解决打印机驱动安装失败的问题?
驱动安装失败也是一个常见问题。
- 以管理员身份运行安装程序: 右键点击驱动安装程序,选择“以管理员身份运行”。
- 禁用驱动程序签名强制: 有时候,Windows会阻止安装未签名的驱动程序。可以尝试禁用驱动程序签名强制。
- 重启电脑,在启动时按F8键(或者Shift+重启),进入“高级启动选项”。
- 选择“禁用驱动程序签名强制”。
- 手动安装驱动: 如果自动安装失败,可以尝试手动安装驱动。
- 打开“设备管理器”,找到未能正确安装的打印机设备。
- 右键点击该设备,选择“更新驱动程序”。
- 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序软件”。
- 指定驱动程序所在的文件夹。
- 兼容模式: 尝试以兼容模式运行驱动安装程序。右键点击安装程序,选择“属性”,在“兼容性”选项卡中,选择一个较早的Windows版本。
打印机添加成功后,无法打印怎么办?
打印机添加成功,但是无法打印,可能是以下原因:
- 默认打印机设置错误: 确保你选择的打印机是默认打印机。
- 打印机状态: 检查打印机是否处于“脱机”状态。如果是,将其设置为“联机”。
- 打印队列: 查看打印队列中是否有未完成的打印任务。如果有,尝试取消这些任务。
- 端口设置: 确保打印机端口设置正确。
- 驱动问题: 重新安装驱动程序。
希望这些步骤能帮你解决Win10无法添加网络打印机的问题。 记住,耐心排查,总能找到原因的。